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常见问题

下单后多久可以开始助力?
一般情况下,下单完成后会尽快安排助力操作,具体时间会根据订单情况有所不同。
如何查询订单状态?
您可以通过首页的“订单查询”功能,输入相关信息查询订单的当前状态。
助力未成功可以重新操作吗?
若助力未成功,您可以联系客服说明情况,根据具体原因进行相应处理。
可以更换助力的商品或活动吗?
在助力操作未开始前,您可以联系客服咨询更换事宜,具体以实际情况为准。